营销的概念大家都知道，很多专家、很多文章都谈过营销文案策划。但大多数说法是站在第三者的角度来谈营销，很少有站在企业，站在客户的角 度来谈什么是营销，第三者的角度虽然比较客观、全面，但不利于企业管理者对营销核心概念的把握。 比如菲利普.科特勒在《营销管理》一书中给营销的定义是：＂市场营销就是在适当的时间；适当的地方以适当的价格；适当的信息沟 通和促销手段，向适当的消费者提供适当的产品和服务的过程。 ＂这个定义里面强调了＂适当＂，提到了时间、地点、价格、、沟通、促销、产品、消费者、服务这些营销基本概念。可以看出这个定义 是站在第三者的角度来说的，描述的营销过程非常全面，4P隐含其中，但到底哪个概念最重要，什么是营销的核心，没有说得很透彻 。 在培训中，我发现按照这个概念来讲营销，很多学员听了以后，会觉得很好，定义也没错，但过后一定忘记，很难和日常业务操作结 合起来。